1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Братухиным Денисом Михайловичем (далее — Оператор), при использовании сайта б2ремонт.рф.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта б2ремонт.рф.

2. Сведения об Операторе

Оператор: Индивидуальный предприниматель Братухин Денис Михайлович
ИНН: 631215284230
Юридический адрес: 443077, Россия, обл. Самарская, г. Самара, ул. Свободы, дом 188, кв. 70
Телефон: +7 927 721-28-16
E-mail: buronomer2@mail.ru
Сайт: б2ремонт.рф

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

3.3. Пользователь — любой посетитель сайта б2ремонт.рф.

3.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Посетители сайта.
4.2. Лица, направившие заявку, сообщение или запрос через формы сайта.
4.3. Лица, обратившиеся по телефону, электронной почте, в мессенджеры, если такие каналы указаны на сайте.

5. Перечень персональных данных, которые может обрабатывать Оператор

5.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- текст сообщения/комментария;
- иные сведения, которые пользователь укажет по собственной инициативе.

5.2. Данные, собираемые автоматически при использовании сайта:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- cookie-файлы;
- сведения о действиях пользователя на сайте;
- источник перехода на сайт;
- дата и время посещения;
- сведения, собираемые с помощью сервиса Яндекс.Метрика.

5.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрических персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
6.1. обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
6.2. предоставление консультаций по услугам ремонта и отделки;
6.3. подготовка, заключение и исполнение договоров;
6.4. обратная связь с пользователем, включая звонки, электронные письма и сообщения;
6.5. улучшение работы сайта, анализ посещаемости и пользовательского поведения;
6.6. обеспечение работоспособности сайта, его безопасности и корректного функционирования;
6.7. соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

8.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

8.3. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

8.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.5. К обработке персональных данных допускаются только лица, которым это необходимо для выполнения служебных или договорных обязанностей.

8.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации. К таким лицам, в частности, могут относиться:
- хостинг-провайдер;
- сервисы веб-аналитики;
- CRM-системы;
- почтовые и иные сервисы связи.

8.7. При использовании Яндекс.Метрики данные пользователя могут передаваться ООО «Яндекс» в объёме, необходимом для работы сервиса аналитики, в соответствии с правилами и условиями Яндекса.

8.8. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, предоставленные через формы сайта, хранятся:
- до достижения цели обращения;
- либо до отзыва согласия субъектом персональных данных;
- либо в течение сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора;
- либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9.3. Данные, собираемые посредством cookie и Яндекс.Метрики, обрабатываются в сроки, установленные используемыми сервисами, либо до удаления cookie пользователем, либо до отзыва согласия, если применимо.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:
10.1. получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
10.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
10.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
10.4. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
10.5. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок отзыва согласия и обращения субъекта персональных данных

11.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, а также для направления запросов, связанных с обработкой персональных данных, субъект может направить обращение:
- по адресу электронной почты: buronomer2@mail.ru
- по почтовому адресу: 443077, Россия, обл. Самарская, г. Самара, ул. Свободы, дом 188, кв. 70

11.2. В обращении рекомендуется указать:
- ФИО заявителя;
- контактные данные для обратной связи;
- описание запроса;
- сведения, позволяющие идентифицировать заявителя.

12. Использование cookie и метрических программ

12.1. На сайте могут использоваться cookie и сервис Яндекс.Метрика для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

12.2. Подробнее об использовании cookie и метрических программ указано в отдельной Политике использования cookie и метрических программ, размещённой на сайте.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте б2ремонт.рф.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.